Θεσσαλονίκη - 2310266480 | [email protected]

Εξειδίκευση στα πιο
Περιζήτητα Επαγγέλματα!

Σεμινάριο Receptionist – Υπάλληλος Υποδοχής Κρατήσεων / 2 μήνες

0

ΠΡΑΚΤΙΚΗ

Α. ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ PROTEL 

  • Εισαγωγή στο περιβάλλον του PROTEL
  • Πρακτική στο πρόγραμμα PROTEL  – Προσομοίωση με ΑΣΚΗΣΕΙΣ

Β. ΛΟΙΠΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ  

ENOTHTA I

ΤΜΗΜΑ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ – ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ (FRONT OFFICE) 

  • Front Office – Βασικές Λειτουργίες
  • Τύποι και Επιβεβαίωση Κρατήσεων
  • Έλεγχος Διαθεσιμότητας
  • Κρατήσεις Walk In
  • Εταιρική Κράτηση
  • Πρακτορειακή Κράτηση – Συμβόλαια – Πακέτα
  • Κρατήσεις Group
  • Stop Sales
  • Non show Πελάτες

 

ENOTHTA II

  • Προσωπικό Υποδοχής και Αρμοδιότητες
  • Υποδοχή και Εξυπηρέτηση Πελατών
  • Check in / Registration Form
  • Καρτέλα Πελάτη
  • Διαχείριση Χρεώσεων Δωματίων
  • Έκδοση Reports
  • Proforma Invoices
  • Κλείσιμο ημέρας
  • Συνάλλαγμα – Wake up calls
  • Check out

• Το συγκεκριμένο σεμινάριο έχει πιστοποιηθεί από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού – ΕΟΠΠΕΠ του Υπουργείου Παιδείας και είναι εναρμονισμένο Διεθνή Επαγγελματικά Περιγράμματα κατά ISCO 88.

• Οι εκπαιδευτές επιλέγονται με βάση συγκεκριμένα και προκαθορισμένα κριτήρια του ΕΟΠΠΕΠ, τα οποία αφορούν στους τίτλους σπουδών, αλλά και την επαγγελματική και εκπαιδευτική προϋπηρεσία.

• Στο πρόγραμμα μπορούν να φοιτήσουν όλοι οι ενδιαφερόμενοι, ανεξαρτήτως ηλικίας, ιδιότητας και επιπέδου σπουδών:
1. Απόφοιτοι Λυκείου, φοιτητές, πτυχιούχοι ΑΕΙ, ΤΕΙ & ΙΕΚ.
2. Εργαζόμενοι ή επαγγελματίες του χώρου που επιθυμούν επιπλέον κατάρτιση.
3. Άνεργοι που αναζητούν απασχόληση και επιθυμούν να προετοιμαστούν για την είσοδό τους στην αγορά εργασίας.

• Τα τμήματα είναι ολιγομελή, έως 10 ατόμων, και σε κάθε θέση εργασίας αντιστοιχεί ένας Η/Υ.

• Μετά την αποφοίτηση, παρέχεται στήριξη των σπουδαστών όσον αφορά θέματα συμβουλευτικής και επαγγελματικής σταδιοδρομίας.


 

ΩΡΑΡΙΑΠΡΩΙΝΑ – ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΑ  

ΕΚΠΤΩΣΗ:  Ειδικές τιμές σε φοιτητές & ανέργους

ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ: Τα δίδακτρα καταβάλλονται σε δόσεις | 1η Δόση δίδεται με την εγγραφή

 


Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου παρέχεται Βεβαίωση Σπουδών, η οποία πιστοποιεί τις γνώσεις που έχετε αποκτήσει. Η πιστοποίηση είναι σύμφωνη με την άδεια του Εθνικού Οργανισμού Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (ΕΟΠΠΕΠ – ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ).

 

Δηλώστε Συμμετοχή!

Share.