Θεματολογία
- ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ: 30 ΩΡΕΣ
ΕΝΟΤΗΤΑ I
TRAVELER'S ONLINE JOURNEY - ΔΙΑΡΚΕΙΑ 3 ΩΡΕΣ
- Μελέτη ζήτησης
- Εποχικότητα και συμπεριφορά πελατών
- Το προφίλ του σύγχρονου καταναλωτή-ταξιδιώτη
- Συνεισφορά των καναλιών διαφήμισης στην τελική κράτηση
- Καθορισμός budget και μείγματος digital marketing
- Χρήση εργαλείων που βοηθούν στην μελέτη της ζήτησης έρευνας αγοράς
- μελέτη ανταγωνισμού
- εύρεση χωρών
- εποχικότητα
- δημογραφικά
- social trends
- συμπεριφορά καταναλωτών
ΕΝΟΤΗΤΑ II
WEBSITES FOR HOTELS - ΔΙΑΡΚΕΙΑ 3 ΩΡΕΣ
- Βασικές αρχές σχεδιασμού website ειδικά για ξενοδοχεία
- Καθορισμός διαδρομής επισκέπτη
- Δημιουργία εύστοχου περιεχομένου στο website ενός ξενοδοχείου
- Βέλτιστες πρακτικές και παραδείγματα επιτυχίας
- Βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης
- Βελτιστοποίησης σελίδων με A/B tests
- Στρατηγικές απόκτησης απευθείας κρατήσεων
- Σε ποια websites αξίζει να έχουμε παρουσία
ΕΝΟΤΗΤΑ ΙΙΙ
ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΣΤΑ ΔΙΑΦΟΡΑ ΣΤΑΔΙΑ ΤΗΣ ΔΙΑΔΡΟΜΗΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ - ΔΙΑΡΚΕΙΑ 12 ΩΡΕΣ
Marketing μέσω μηχανών αναζήτησης
- SEM (Search Engine Marketing)
- SEO (Search Engine Optimization)
Δημιουργία και Διαχείριση Επαγγελματικής Σελίδας (Business Page) στα Social Media
- Youtube (Δημιουργία καναλιού – Όροι και προϋποθέσεις)
Διαφημίσεις σε social media
- Σχεδιασμός & Διαχείριση Διαφημίσεων (facebook)
- Δημιουργία Audiences
- Business Manager
Διαφημίσεις Adwords
- Δημιουργία δομής λογαριασμού
- Διαφημίσεις αναζήτησης – Search ads
- Διαφημίσεις στο δίκτυο εμφάνισης – Display ads
- Επαναληπτικό marketing – Remarketing
- Διαφημίσεις Video
- Δημιουργία στοχευμένου κοινού – Audiences
- Στατιστικά Reports
- Pay per click advertising
- Δημιουργία Γραφιστικού για Διαφήμιση προβολής στο διαδίκτυο (Display Banners)
- Content marketing (στρατηγικές, παραδείγματα)
Διαχείριση περιεχομένου σε social media (παραδείγματα) Affiliate marketing
- Έννοια του Affiliate Marketing,
- Πώς μπορείτε να το εφαρμόσετε στην επιχείρησή σας και πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτό
Δημιουργία ταξιδιωτικού ιστολογίου (Blog)
ΕΝΟΤΗΤΑ ΙV
EMAIL MARKETING / MOBILE MARKETING - ΔΙΑΡΚΕΙΑ 6 ΩΡΕΣ
Email Marketing
- Βασικές έννοιες και ορολογίες
- Σημαντικά χαρακτηριστικά
- Πότε είναι η καλύτερη ώρα και ημέρα για αποστολή
- Προδιαγραφές διαχείρισης προσωπικών δεδομένων GDPR
- Δημιουργία λίστας πελατών με απλές τεχνικές
- Επικοινωνία πριν και μετά την διαμονή
- Εφαρμογές και επικοινωνία κατά τη διάρκεια της διαμονής
Παρουσίαση και χρήση των Mailchimp & Moosend
- εκμάθηση Δημιουργίας Email Campaigns & Newsletters
- Δημιουργία maillists
- Αποστολή Email Campaigns & Newsletters
- Ανάλυση στατιστικών
Μεγιστοποίηση πωλήσεων παροχών ξενοδοχείου
Mobile marketing
- Ταξιδιωτικές εφαρμογές
ΕΝΟΤΗΤΑ V
WEB ANALYTICS - ΔΙΑΡΚΕΙΑ 2 ΩΡΕΣ
- Μελέτη στατιστικών και βασικές αναφορές
- Καθορισμός στόχων ειδικά για ξενοδοχεία
- Στατιστικά eCommeerce και μελέτη στατιστικών ηλεκτρονικού εμπορίου του website (Google Analytics)
- Μελέτη και καθορισμός ROI
ΕΝΟΤΗΤΑ VΙ
ΧΡΗΣΙΜΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ - ΔΙΑΡΚΕΙΑ 4 ΩΡΕΣ
- Διαχείριση κριτικών και παρακίνηση πελατών
- Προσθήκη και διαχείριση ξενοδοχείου σε Booking engines
com
Tripadvisor
Expedia
Hotels κα
- Booking engines για απευθείας κρατήσεις
- Google My Business
- Ηλεκτρονικά συστήματα κρατήσεων
- Διαχείριση πελατών και πωλήσεων με CRM
- Εφαρμογές και ερωτηματολόγια
- Παρουσίαση βασικών ξενοδοχειακών προγραμμάτων
Περιγραφή | Σκοπός
Τα Μαθήματα Προώθησης Ιστοσελίδων Ξενοδοχείων (Hotel Digital Marketing) στοχεύουν στην εξοικείωση των σπουδαστών με βασικές αρχές σχεδιασμού ενός πετυχημένου ξενοδοχειακού Website, στοχεύουν στην εκμάθηση τεχνικών διαφήμισης ιστοσελίδων , χρησιμοποιώντας το εργαλείο διαφήμισης της Google AdWords και της Facebook, καθώς και στην κατασκευή Newsletter με στόχο το πιο αποτελεσματικό mail marketing. Στα πλαίσια της προώθησης του ξενοδοχειακού site, γίνεται επίσης εκμάθηση τεχνικών SEO (Search Engine Optimization), προκειμένου η ιστοσελίδα της δικής σας ξενοδοχειακής μονάδας, ή/και οποιασδήποτε καλείσθε να προωθήσετε, να μπορεί να εμφανίζεται στην πρώτη σελίδα των μηχανών αναζήτησης.
Επίσης, διδάσκονται χρήσιμα εργαλεία εξειδικευμένα για την προβολή των ξενοδοχείων και σύγχρονες τεχνικές, π.χ. Booking Engines, Chat, CRM κ.α.
Μετά το τέλος του προγράμματος οι σπουδαστές θα είναι σε θέση: Α. Να εργαστούν ως υπάλληλοι ή στελέχη Internet Marketing σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις ή ως εξειδικευμένο προσωπικό στον τομέα Hotel Social Media Marketing. Β. Να προωθήσουν αποτελεσματικά μέσω του διαδικτύου τη δική τους Ξενοδοχειακή Μονάδα. Γ. Να εργαστούν ως εξωτερικοί συνεργάτες σε Ξενοδοχειακές Επιχειρήσεις.
Σε ποιους απευθύνεται
Παροχές Σεμιναρίου
- Ολιγομελή τμήματα
- Εκπαιδεύουν εισηγητές έμπειροι επαγγελματίες ενεργοί στην αγορά εργασίας
- Χορηγείται πλήρες πακέτο σημειώσεων
Πιστοποίηση
Η KEME SEMINARS αποτελεί Αδειοδοτημένο Κέντρο Δια Βίου Μάθησης του ΕΟΠΠΕΠ (Εθνικός Οργανισμός Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού) του Υπουργείου Παιδείας με Αριθμό Αδείας 2101023. Μετά το πέρας του σεμιναρίου χορηγείται αντίστοιχη Βεβαίωση Σπουδών.
Διαδικασία εγγραφής
Για να ολοκληρωθεί η εγγραφή σας, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα
Αποστείλετε συνημμένα με mail στο info@keme.com.gr
- συμπληρωμένη την αίτηση εγγραφής σύμφωνα με τα στοιχεία σας όπως αυτά αναγράφονται στο δελτίο ταυτότητας
- το αποδεικτικό κατάθεσης της 1ης δόσης (σε φωτογραφία ή απευθείας το αποδεικτικό που προκύπτει από την e-banking μεταφορά)
- Σε περίπτωση που είστε Φοιτητής ή Άνεργος επιπλέον των 1 και 2 , αποστέλλετε μία φωτογραφία από το σχετικό αποδεικτικό ανεργίας στο οποίο θα πρέπει να φαίνεται ευδιάκριτα ο κωδικός και η ημερομηνία λήξης του ή αν είστε φοιτητής αντίστοιχα, αποστέλλετε το φοιτητικό σας πάσο
Σε περίπτωση που είστε εργαζόμενος σε κάποια επιχείρηση, ιδιοκτήτης ή μέτοχος σε αυτή και επιθυμείτε να εκδοθεί τιμολόγιο, θα χρειαστεί:
- συμπληρωμένη την αίτηση εγγραφής με τα στοιχεία το προσώπου που θα εκπαιδευτεί (βάση στοιχείων ταυτότητας)
- Το αποδεικτικό της 1ης δόσης μαζί με τα στοιχεία της εταιρείας σας, προκειμένου να μπορούμε να προχωρήσουμε στην έκδοση τιμολογίου.
Το τιμολόγιο θα εκδοθεί κατόπιν συνεννόησης, αφότου γίνει η εξόφληση του σεμιναρίου.
Παρακαλούμε μην παραλείψετε να μας ενημερώσετε κατά την εγγραφή σας, στην περίπτωση που υπάρξει κάποιος περιορισμός σχετικά με το ωράριο που μπορείτε να παρακολουθήσετε.
Τρόποι πληρωμής
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (ΠΕΙΡΑΙΩΣ / ΕΘΝΙΚΗ) κατόπιν συνεννόησης με τη γραμματεία στο info@keme.com.gr
- Δυνατότητα αποπληρωμής με πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω e-pos.
Παρακαλούμε όπως στην αιτιολογία πληρωμής να αναγράφετε το όνομα σας και το σεμινάριο στο οποίο δηλώσατε συμμετοχή.
Σε περίπτωση έκδοσης Τιμολογίου
Η κατάθεση θα πρέπει να πραγματοποιηθεί από τον εμπορικό λογαριασμό της εκάστοτε επιχείρησης και μαζί με την αίτηση εγγραφής να αποσταλούν τα εξής:
- Βεβαίωση Εργοδότη (εάν πρόκειται για εκπαίδευση υπαλλήλου)
- Η 1η σελίδα του Taxis (εάν πρόκειται για εκπαίδευση του εργοδότη)
- Στοιχεία τιμολόγησης (στοιχεία σφραγίδας)
